El Supply Chain Management (SCM) está relacionado con la gestión de la cadena de suministro. Existe SCM cuando hay un conjunto de sistemas que abarcan el proceso completo del producto o servicio.
Tabla de contenidos
Fases del Supply Chain Management
Suministro > Fabricación > Distribución
- Suministro. En esta fase, el SCM actúa indicando qué prendas/accesorios/material bruto (unidades) se necesitan en las instalaciones en un determinado plazo, para abastecer el centro de fabricación/distribución.
- Fabricación. En esta fase, el SCM actúa indicando las prendas/accesorios terminados (unidades) que se necesitan en un determinado plazo, para abastecer al centro de distribución.
- Distribución. En esta fase, el SCM actúa indicando las prendas/accesorios terminados (unidades) que se necesitan en un determinado plazo, para abastecer a las tiendas/clientes.
Supply Chain Management versus Logística
La Logística comprende todas las actividades relacionadas con el suministro, la fabricación, la distribución… pero Supply Chain Management es mucho más. Se trata de una filosofía de empresa.
El SCM afecta a la relación de la empresa con sus proveedores y sus clientes. En su desarrollo implica el compromiso de todos los departamentos de la compañía:
- Producción.
- Mantenimiento.
- Dpto. Logística.
- Dpto. Facturación/Administración.
- Marketing.
- Dpto. de Calidad.
- Dpto. de Comunicación.
- Compras.
Ventajas del Supply Chain Management
- Mejora la fidelidad de los clientes. Al ser más eficientes, mejora la calidad de servicio. Los clientes valoran más la marca/producto y tienden a ser más fieles y a repetir la experiencia de venta.
- Mejora el control de la empresa sobre todo el proceso. Hay mucha más información y en tiempo real de las actividades de la empresa. Esto permite tomar mejores decisiones.
- Reduce problemas. Al reducir significativamente roturas de stock, baja calidad del servicio por impuntualidades,… se reducen los problemas entre departamentos, con los suministradores y los clientes.
- Mejora la rentabilidad. Al ser más eficiente en la cadena de suministro, fabricación y distribución , se mejora la rentabilidad, ya que los problemas o imprevistos (roturas de stock, excesivo stock, etc. ) van siempre contra la cuenta de PyG.
- Mejora la competitividad. Se es más competitivo, lo que permite aumentar la cuota de mercado. Se puede ser más barato o atender nuevos mercados.
Información extraída del webinar impartido por Iñaki Acosta para EALDE Business School.
0 comentarios